CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG CỦA WELLY SPORT
1. Thời gian đổi
◆ Trong vòng 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm (căn cứ trên xác nhận bưu cục)
2. Phạm vi áp dụng
◆ Với trường hợp đổi size, Khách hàng được đổi 01 lần đối với tất cả sản phẩm và được Shop hỗ trợ vận chuyển đối với hàng nguyên giá, đối với hàng giảm giá quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển.
◆ Với trường hợp đổi màu, mẫu khác, Khách hàng được đổi 01 lần và chịu phí vận chuyển cho lần đổi hàng.
3. Điều kiện đổi hàng/trả hàng
◆ Hàng đổi phải còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng nguyên vẹn kèm theo.
◆ Với các trường hợp đổi trả không có hóa đơn, Qúy khách vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ.
◆ Khách hàng được áp dụng đổi sản phẩm hoặc hóa đơn có giá trị tương đương, nếu sản phẩm đổi hoặc hóa đơn đổi có giá trị lớn hơn sản phẩm đã mua, khách hàng vui lòng thanh toán khoản tiền chênh lệch. Đối với sản phẩm đổi hoặc hóa đơn đổi có giá trị thấp hơn giá trị sản phẩm đã mua, Welly Sport không hoàn lại tiền chênh lệch.
✔ Lưu ý: Welly Sport không hỗ trợ trả hàng - hoàn tiền, chỉ hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác.
4. Trường hợp trừ chối đổi
◆ Nhãn mác không còn nguyên vẹn.
◆ Sản phẩm đã chỉnh sửa, đã qua sử dụng (bị bẩn, rách, hỏng, rút sợi, phai màu, có mùi hôi, mùi hóa chất khác thường), bị lỗi do những tác động bên ngoài sau khi mua, hoặc các phụ kiện/ chi tiết gắn liền của sản phẩm không còn đầy đủ/ hư hại.
◆ Sản phẩm giảm giá trong các chương trình giảm giá
5. Các bước đổi hàng
◆ Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline: 0782103888 hoặc inbox qua fanpage facebook của Welly Sport để được tư vấn chi tiết.
6. Thời gian xử lý đổi hàng online
◆ Đơn hàng đổi sẽ được xử lý trong thời gian tối đa 10 ngày.
◆ Tính từ thời điểm Welly Sport nhận được sản phẩm đổi trả gửi về, Welly Sport sẽ kiểm tra sản phẩm có đủ điều kiện đổi trả hàng hay không.
